Cicero Member only Event 2016

Circa 400 membri Cicero hanno partecipato il 16 agosto 2016 al primo "Member only event" dedicato alla tematica "Digitalizzazione: quali cambiamenti comporterà nella mia attività di consulente?" In base alle impressioni emergenti dalla relazione introduttiva tenuta dal dott. Stephan Sigrist, studioso di trend, sia i partecipanti presenti sul palco che i consulenti nel pubblico hanno cercato di ottenere delle risposte nella giungla dei Big Data e alle nuove esigenze dei clienti.

 

Tutti erano d'accordo: La consulenza personalizzata conserva sempre la sua ragione d'essere, probabilmente oggi più che mai. Messa sul piano emozionale, la macchina ha sempre i suoi limiti, mentre, con la sua capacità d'empatia, è l'uomo che conta. Di conseguenza il futuro della consulenza fa perno sulla fiducia nei rapporti con il cliente e sull'efficacia stessa della consulenza, elementi questi supportati dai dati digitali e da altri strumenti tecnici, nonché su un'elevata competenza nella propria specializzazione e sulla fidelizzazione duratura del cliente. – Siamo pertanto solo agli inizi della discussione. Preparatevi a ricevere molte altre informazioni da parte di Cicero su questo argomento così bollente e su altre manifestazioni per "Member only".